No Aviator, promovemos o jogo como uma forma de entretenimento saudável. Sabemos que, para a grande maioria dos usuários, jogar é apenas uma atividade divertida. No entanto, reconhecemos que, para uma parcela das pessoas, o jogo pode representar riscos reais se não for praticado com responsabilidade.
Nosso compromisso é criar um ambiente seguro, transparente e equilibrado, onde cada jogador possa se divertir com consciência e controle. Acreditamos que o jogo responsável começa com a informação e com o acesso às ferramentas certas, e por isso oferecemos suporte, orientação e medidas preventivas a todos os nossos usuários.
Jogar com responsabilidade é entender que o jogo deve ser tratado como lazer — e não como uma forma de ganhar dinheiro, lidar com emoções ou fugir de problemas pessoais. É ter consciência dos próprios limites, tanto de tempo quanto de dinheiro, e saber quando é hora de parar.
Também significa estar atento a mudanças de comportamento, reconhecer sinais de alerta e buscar ajuda quando necessário. O jogo deve ser uma atividade leve, e não uma fonte de estresse, culpa ou prejuízos.
Para apoiar nossos usuários nessa jornada, disponibilizamos uma série de funcionalidades que ajudam a manter o controle sobre o jogo. Todas essas ferramentas podem ser ativadas diretamente na conta do jogador, de forma simples e confidencial:
Estas ferramentas foram projetadas para dar mais autonomia aos usuários e prevenir comportamentos compulsivos ou impulsivos.
É fundamental reconhecer os sinais que indicam um possível problema com o jogo. Alguns dos sintomas mais comuns incluem:
Se você se identificou com alguns desses comportamentos, é importante agir o quanto antes. O primeiro passo é reconhecer que há um problema — e o segundo é buscar ajuda.
Disponibilizamos um teste rápido de autoavaliação que pode ajudá-lo a compreender melhor seus hábitos de jogo e identificar possíveis sinais de comportamento de risco. Esse questionário foi desenvolvido com base em padrões reconhecidos internacionalmente e tem como objetivo estimular a reflexão pessoal sobre a forma como você se relaciona com o jogo.
O teste é simples, gratuito e totalmente confidencial. Você pode respondê-lo em poucos minutos, sem a necessidade de se identificar ou fornecer dados sensíveis. As perguntas abordam temas como frequência das apostas, emoções envolvidas durante o jogo, tentativas de recuperar perdas, entre outros fatores que podem indicar perda de controle.
Embora essa ferramenta não tenha valor diagnóstico e não substitua a orientação de um profissional de saúde mental, ela representa um primeiro passo importante para quem deseja analisar seu comportamento de forma honesta. A partir do resultado, você poderá decidir se é o momento de adotar medidas preventivas, buscar apoio ou simplesmente ajustar seus hábitos.
Recomendamos que você faça esse teste periodicamente, mesmo que não identifique sinais imediatos de risco. O autoconhecimento é uma ferramenta poderosa para manter o jogo como uma atividade saudável e segura.
Sabemos que nem sempre é fácil enfrentar esse tipo de situação sozinho. Por isso, é importante buscar apoio em grupos de pessoas que enfrentam o mesmo desafio, onde é possível compartilhar experiências de forma anônima e segura. Informar-se por meio de materiais educativos e receber orientação emocional também são passos importantes. Além disso, conversar com familiares, amigos ou um terapeuta pode fazer toda a diferença, já que o suporte de pessoas próximas é fundamental para a recuperação.
Proteger os jovens é uma das nossas maiores prioridades. O acesso à nossa plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. Utilizamos sistemas rigorosos de verificação de idade e monitoramento para evitar que menores tenham contato com jogos de azar.
Pais e responsáveis devem acompanhar o uso da internet por crianças e adolescentes, utilizando ferramentas adequadas de controle parental. Além disso, é fundamental manter conversas abertas e educativas sobre os riscos do jogo e o uso consciente da internet.
Acreditamos que a informação é uma das principais formas de prevenção. Por isso, o Aviator desenvolve conteúdos informativos e campanhas de conscientização sobre o jogo responsável. Nossos materiais incluem:
Além disso, treinamos nossa equipe de suporte para oferecer um atendimento empático e eficaz a todos os usuários que procurarem ajuda.
A responsabilidade pelo jogo consciente é compartilhada entre os jogadores, a plataforma, órgãos reguladores e a comunidade. No Aviator, levamos isso a sério e estamos sempre buscando melhorias em nossos processos, ferramentas e conteúdo educativo.
Nos comprometemos com:
Se você tiver dúvidas, preocupações ou precisar de orientação sobre como jogar com mais segurança, nossa equipe está pronta para ajudar. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato conosco pela seção “Contato” ou via chat ao vivo no site.